隨著費(fèi)縣分公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,社會(huì)知名度及群眾關(guān)注度日益提升,為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,費(fèi)縣分公司高度重視,針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和行風(fēng)評(píng)議的焦點(diǎn),特別是在公司發(fā)展、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中遇到的種種問(wèn)題,采取了以下具體措施:
一、充分利用廣播電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體展開廣泛宣傳,并印制各類宣傳單廣泛散發(fā),將公司優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶,做到家喻戶曉;
二、積極應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,對(duì)待群眾的不理解要耐心解釋,周到服務(wù),力求用戶滿意;
三、積極主動(dòng)的對(duì)用戶進(jìn)行回訪,廣泛征求用戶意見,積極改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,確保用戶滿意;
四、費(fèi)縣分公司在人大、政協(xié)代表及社會(huì)各界知名人士、群眾代表中廣泛征詢意見,發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題,立即整改。同時(shí)邀請(qǐng)各界人士蒞臨公司參觀,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),力爭(zhēng)使公司的社會(huì)認(rèn)可度及群眾滿意率得到進(jìn)一步的提升。