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濟(jì)南:用實(shí)際行動(dòng)助力“百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)”

  本網(wǎng)訊 歲末年初,各營(yíng)業(yè)廳都迎來(lái)了用戶(hù)繳費(fèi)的高峰,濟(jì)南分公司運(yùn)維中心積極響應(yīng)公司開(kāi)展的“百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)迎新春”營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng),每天都有一名員工到營(yíng)業(yè)廳支援一線(xiàn),協(xié)助分發(fā)禮品,幫助用戶(hù)答疑解惑。截至目前,運(yùn)維中心已由37名同志參與到支援營(yíng)業(yè)廳的活動(dòng)中,另外還有4名共青團(tuán)員在工作之余,參加了復(fù)活用戶(hù)、地推等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“山東有線(xiàn) 服務(wù)無(wú)線(xiàn)”的理念。

  為提供給力的網(wǎng)絡(luò)支撐,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)維護(hù)的同事緊抓寬帶提速提質(zhì)不放松,進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)出口,解決了千兆互聯(lián)占用光芯的難題。為了最大限度的支持一線(xiàn)維修人員對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)故障的處理速度,部門(mén)加強(qiáng)了數(shù)據(jù)維護(hù)崗位的人員配置,做到24小時(shí)值班。前端機(jī)房的同事在確保安全播出的前提下,利用休息時(shí)間對(duì)大橋光纖入戶(hù)工程相關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),使一線(xiàn)同事做到了人人都能開(kāi)通業(yè)務(wù)。為了減少對(duì)用戶(hù)的影響,運(yùn)行維護(hù)中心把光纜干線(xiàn)的割接和部分維護(hù)工作全部安排在凌晨1點(diǎn)左右進(jìn)行,外線(xiàn)維護(hù)的同事不懼風(fēng)雪嚴(yán)寒,保證了信號(hào)的安全傳輸。

  濟(jì)南分公司運(yùn)維中心全體員工用實(shí)際行動(dòng)助力“百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)”,應(yīng)有的精神風(fēng)貌和整體的實(shí)力、戰(zhàn)斗力得到展現(xiàn)。


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