春節(jié)來臨,壽光分公司圍繞新一年任務目標、結合“百團會戰(zhàn)迎新春”活動,再動員、再部署,多措并舉挽留到期戶、激活休眠戶、發(fā)展新用戶,打響了節(jié)日用戶保衛(wèi)戰(zhàn)。一是召開策劃營銷主題,對照電信、聯(lián)通的資費政策,并結合公司日常業(yè)務辦理情況,特別推出為期1個月的“濃濃臘月情,高清寬帶任你行”營銷活動,持續(xù)到2016年1月底。活動主打“特惠價690元高清、寬帶加收視費”的優(yōu)惠套餐,吸引廣大用戶辦理業(yè)務。二是廣泛發(fā)動員工,通過微信平臺將公司最新活動內容以文字、圖片、視頻等多種形式發(fā)送到朋友圈,向親朋好友、同學同事、街坊鄰居宣傳廣電業(yè)務,傳播企業(yè)文化。三是充分利用用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務、維護人員到用戶家中服務走訪等時機,通過送掛歷、春聯(lián)等年味小禮品,拉近與用戶的關系,開展親情營銷,挖掘用戶需求,推銷新業(yè)務,發(fā)展新用戶,有效引導業(yè)務辦理?;顒娱_展3周以來,喚醒休眠用戶1176戶,不僅提高了現金流,用戶續(xù)費率和機頂盒利用率也有了較大提升。