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安丘:三套陣容齊頭進 三個戰(zhàn)場送佳音

  為響應上級“百團會戰(zhàn)”號召,分公司充分利用歲末年關用戶的消費高潮,推出“營銷競賽顯本色,業(yè)務會戰(zhàn)迎新春”活動,詳細制訂了競賽內(nèi)容、競賽規(guī)則和競賽獎項,細化落實了營銷方式和包靠分工,一鼓作氣挑戰(zhàn)佳績,上下一心爭先創(chuàng)優(yōu)?;顒娱_展以來,用戶參與熱情高漲,業(yè)務銷售量大幅提升,在安丘全面打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。

  “主戰(zhàn)場”烽煙滾滾,誓奪首季開門紅

  “頭仗勝,步步勝;開局贏,陣陣贏?!惫緦⒌谝患径却_定為“超級福利季”,專門拿出有吸引力的部分付費頻道,在朋友圈廣泛開展“微營銷”,只要用戶用微信掃描公司二維碼參與,連續(xù)轉發(fā)一周并集滿20個贊,到營業(yè)廳出示個人朋友圈轉發(fā)認證,即可獲得兩個付費頻道免費收視權。同時,推出春節(jié)福運、春節(jié)華貴、春節(jié)至尊三個套餐,配搭單品包銷售,重點推廣高清節(jié)目,只要用戶參與上述三個套餐選購,再加38元即可換購原價每年88元精品影視包、體育探索包,再加58元即可換購原價每年108元的親子生活包、音畫時尚包。對此,公司在兩個營業(yè)廳內(nèi)部專設活動體驗專區(qū)和導購宣傳員,重點介紹高清暢享館、有線點點看、教育頻道、廣電寬帶等品牌產(chǎn)品,對來廳咨詢和辦理業(yè)務的市民進行一對一的講解,同時,公司設置高清暢享館VIP卡、高清機頂盒、單品付費節(jié)目包、幅字掛、猴年吉祥物、抽紙等不同標準的獎項,對活動期間來廳辦理業(yè)務的用戶,根據(jù)發(fā)票現(xiàn)場抽取獎品,激發(fā)用戶購買熱情,付費節(jié)目營銷異?;鸨?。

  “游擊隊”金鼓隆隆,街頭巷戰(zhàn)做和聲

  公司機關后勤部室和城區(qū)營業(yè)部員工,無懼“霸王級”低溫嚴寒,中層干部帶領參與員工如同一張大網(wǎng),散兵空降到各個小區(qū)、各個用戶家中,一律著工裝、掛工牌、帶上宣傳材料,對每一個未續(xù)費用戶進行拉網(wǎng)式返網(wǎng)動員。同時,一處流動營業(yè)廳就是一個戰(zhàn)斗堡壘,參與員工對每一個來咨詢和交費的用戶,耐心詢問收視情況、服務質量,借機對高清置換、付費節(jié)目包、寬帶等進行宣傳推廣和市場營銷。為加快寬帶入戶進度,公司新推出春節(jié)“高清寬帶送時惠“活動,只要是有線用戶,單按12M寬帶只須500元用2年,用戶辦理高清寬帶套餐,有線電視、高清機頂盒、12M寬帶每年僅需816元,對此,公司成立了10個寬帶宣傳推廣小組,分配戶數(shù)任務,量化指標考核,與經(jīng)濟利益掛鉤。根據(jù)城區(qū)網(wǎng)改實際,在全面強勢進駐新建小區(qū)基礎上,宣傳推廣重心逐步向老小區(qū)轉移,努力做到網(wǎng)改、入駐同一頻率,以網(wǎng)改進度推動用戶發(fā)展,以用戶發(fā)展倒逼網(wǎng)改提速,寬帶用戶數(shù)量迅速攀升。

  “民兵連”號角聲聲,狹路相逢勇者勝

  公司農(nóng)村營業(yè)部利用春節(jié)前在外務工家庭紛紛返鄉(xiāng)這一有利時機,全力鞏固和擴大有關試點村階梯性續(xù)費試點,精心推出120元、192元、288元三個檔次套餐,原則上鼓勵高價格套餐,積極開展“先嘗后買”免費體驗,通過多上門接觸用戶,做細做透工作,體驗用戶留網(wǎng)率越來越高。同時,制定激勵措施,結合續(xù)費貢獻率合理分配,發(fā)動當?shù)卮甯刹颗浜瞎ぷ?,?chuàng)造了更大階梯續(xù)費效果。在條件較好的鎮(zhèn)村,除結合抽獎保戶的做法刺激用戶續(xù)費外,電視機銷售和高清置換一并展開,電視機帶付費節(jié)目包捆綁銷售,各農(nóng)村營業(yè)部利用多年來與鎮(zhèn)、村干部打下的感情基礎,發(fā)動條件的村委領導選購電視機,然后帶動村民購買,同時,充分發(fā)揮營業(yè)部職工和用戶交流、服務多年的有利資源,摸清村里的鄉(xiāng)土人情和個人喜好開展工作,既保住了有線用戶,又帶動了高清和增值業(yè)務的發(fā)展,也鞏固了有線電視占有率,提高了市場競爭力。


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