去年以來(lái)，慶云分公司城鄉(xiāng)全部實(shí)現(xiàn)了數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作。為了方便群眾繳費(fèi)，在4月份續(xù)費(fèi)前期，分別在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了八個(gè)營(yíng)廳，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作發(fā)展建立了平臺(tái)。

　　按照省市公司的要求，截止到2015年7月份，慶云分公司完成了城鄉(xiāng)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，但第二年的續(xù)費(fèi)問(wèn)題又是一件令人困擾的事情。慶云分公司只有城區(qū)一家營(yíng)業(yè)廳，只是城區(qū)及周邊城中村來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。數(shù)字電視轉(zhuǎn)換前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費(fèi)工作都是由片區(qū)管理員上門收費(fèi)，按照他們所開(kāi)票單據(jù)財(cái)務(wù)室再錄入用戶檔案。但是現(xiàn)在更改數(shù)字信號(hào)后，需要電腦BOSS系統(tǒng)充值成功后才可收看電視。慶云最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)離縣城有70公里，全部來(lái)縣城營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)很不現(xiàn)實(shí)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分析，聯(lián)通、移動(dòng)、電信他們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)都有營(yíng)業(yè)廳，但是他們的弱點(diǎn)是沒(méi)有固定的管理員。針對(duì)這一問(wèn)題，慶云分公司經(jīng)班子會(huì)研究決定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)續(xù)費(fèi)來(lái)臨前期，分別在八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了營(yíng)業(yè)廳，讓用戶無(wú)論是新安裝，還是更改業(yè)務(wù)，或者是維修機(jī)頂盒等等，一切業(yè)務(wù)都在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)可以辦理。我們的管理員只管上門維修服務(wù)，方便了群眾，拓展了業(yè)務(wù)。