本網(wǎng)訊 莒南分公司借省公司“百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)”的東風(fēng),緊緊抓住春節(jié)、寒假的黃金時(shí)期,采取多種措施,廣泛動(dòng)員,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、能動(dòng)性,掀起了又一輪“續(xù)費(fèi)、安裝、增收”的新高潮。
搶抓熱點(diǎn)促發(fā)展,宣傳到位爭(zhēng)客源。面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),分公司充分學(xué)習(xí)其他先進(jìn)縣區(qū)公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),借春節(jié)前學(xué)生放假、農(nóng)民工返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī),大力加強(qiáng)不同層次用戶(hù)對(duì)數(shù)字電視、寬帶需求的宣傳力度。班子領(lǐng)導(dǎo)多次到地方黨委、政府聯(lián)系工作,爭(zhēng)取黨委、政府的支持,宣傳推廣廣電全業(yè)務(wù),動(dòng)員有條件的社區(qū)免費(fèi)為群眾安裝數(shù)字電視;近期文疃鎮(zhèn)的宋家莊村、剛搬遷的東上澗社區(qū),數(shù)字電視的安裝正在進(jìn)行,預(yù)計(jì)安裝有線(xiàn)電視700戶(hù)
明確責(zé)任,績(jī)效考核。面對(duì)各種困難,分公司調(diào)精兵強(qiáng)將帶頭,分成6個(gè)工作小組,明確責(zé)任、任務(wù),分赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)站開(kāi)展幫扶、督促工作。公司要求后勤保障不分早晚,備足備齊各種原材料,全力保障供應(yīng)。班子成員時(shí)時(shí)親臨一線(xiàn),檢查督導(dǎo)各工作小組的進(jìn)展情況,對(duì)存在的問(wèn)題提出解決方案。
深挖洞,廣積糧,深入發(fā)動(dòng),擴(kuò)大戰(zhàn)果。公司一方面制定各種優(yōu)惠措施,提高老用戶(hù)的續(xù)費(fèi)率;另一方面到村居、社區(qū)送“?!贝笞咴L(fǎng)活動(dòng),在導(dǎo)視頻道連續(xù)播放續(xù)費(fèi)、安裝有禮的滾動(dòng)通知,爭(zhēng)取各種不同需求層次的用戶(hù),安裝有線(xiàn)電視,加入到廣電用戶(hù)大家庭。提升服務(wù)滿(mǎn)意度。
強(qiáng)化大局意識(shí),全公司一盤(pán)棋。按照公司的統(tǒng)一要求,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范施工;職工任勞任怨,加班加點(diǎn),哪里有需要,就到哪里去,確保了各項(xiàng)施工順利進(jìn)行。
莒南分公司將以“百團(tuán)會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī),加快轉(zhuǎn)型升級(jí)提速,立足實(shí)際、拓寬思路,強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí),奉獻(xiàn)意識(shí),最大程度上提升為用戶(hù)服務(wù)的能力,以滿(mǎn)意度促進(jìn)用戶(hù)的忠誠(chéng)度,確保各項(xiàng)惠民利民措施落到實(shí)處,保證公司用戶(hù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。