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除夕,是一年中最重要的全家團聚的日子。這一天,家家戶戶都在為晚上豐盛的年夜飯忙碌著,沉浸在全家歡聚的幸福喜悅里。也是這一天,歷城分公司的同事們放棄了與家人團聚的重要時刻,為了廣大用戶另一頓重要的年夜大餐--春節(jié)聯(lián)歡晚會,依然堅守在一線值班。
下午兩點多,歷城分公司孫村片區(qū)突然接到王家鵲山、逯家鵲山、雞山等幾個村的大批量工單。值班人員迅速展開故障排查,對光纜路由進行巡視,發(fā)現(xiàn)經(jīng)十東路北側(cè),巨野河兩岸發(fā)生火災(zāi),我們的光纜線路正在火場中心。因河岸兩邊荒草叢生,冬季天氣干燥,火勢迅速蔓延,消防隊到達現(xiàn)場后只能對火勢周圍進行噴水,來控制火勢繼續(xù)蔓延。我們的工作人員等明火一滅,立即進行線路檢查,發(fā)現(xiàn)南行24芯主纜燒毀兩處,造成經(jīng)十東路南10余村莊近3000戶有線電視用戶無法收看春晚,必須更換光纜。
因搶修任務(wù)艱巨,為了及時恢復(fù)線路暢通,讓用戶能看上春節(jié)晚會,孫村片區(qū)所有客戶經(jīng)理全部放棄休假,立即趕赴故障現(xiàn)場,對火災(zāi)燒毀的300余米光纜進行了緊急更換。下午六點半左右,大部分用戶的電視信號恢復(fù)正常,但仍有4個村沒有信號。通過現(xiàn)場勘查及OTDR測量,發(fā)現(xiàn)更換光纜的前方還有部分光芯不通。因天色較晚不易查找,而且直接更換距離太長,勢必影響剛修復(fù)的村莊,維修人員臨時決定利用備芯來傳輸信號,通過村光點處送紅光,機房備芯送紅光,于接續(xù)包處對接,利用這種“三方通話”的形式對各村信號進行了恢復(fù)。晚上九點多,信號終于全部恢復(fù)暢通。
在這一年中最重要的日子里,當我們在鞭炮聲中吃著熱氣騰騰的水餃時,當我們守在電視機前歡歌笑語時,當我們盡情感受著團聚的幸福甜蜜時,有誰知道,有這樣一群人正在寒風(fēng)中忙碌著,他們顧不上和家人團聚,甚至吃不上一口熱氣騰騰的飯菜,只為用戶能盡情享受年的熱鬧與團聚的歡愉。他們就是我們堅守一線的同事們,是最可敬可愛的山東有線人。
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