本網(wǎng)訊 新春佳節(jié)剛過,2月20日,聊城分公司根據(jù)省公司統(tǒng)一部署安排,積極開展了“開門紅” 市場(chǎng)效能提升培訓(xùn),聊城市縣分公司市場(chǎng)一線營(yíng)銷及客服人員共計(jì)186人參加了本次培訓(xùn)。湖南廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)專家、省公司特約培訓(xùn)顧問王旭老師在省公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,親臨現(xiàn)場(chǎng)授課。
為提高培訓(xùn)效果,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合,培訓(xùn)以分組島嶼式進(jìn)行,并以組隊(duì)評(píng)比方式發(fā)動(dòng)員工積極性。在培訓(xùn)過程中,針對(duì)營(yíng)銷及客服人員目前普遍存在的行為與習(xí)慣不規(guī)范、不夠職業(yè)化等問題,王旭老師通過豐富的案例和淺顯易懂的表達(dá)向大家講授了由營(yíng)銷到“贏銷”的轉(zhuǎn)變方式、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意義,讓與會(huì)人員了解了一種新的市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)期間,特別策劃了情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、作品墻展示等系列活動(dòng),參訓(xùn)員工積極提問,踴躍參與,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非?;钴S,最終決出了6組優(yōu)秀參訓(xùn)隊(duì)伍,整場(chǎng)培訓(xùn)取得了良好效果。
通過本次“開門紅”市場(chǎng)效能提升培訓(xùn),員工進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解,提高了一線營(yíng)銷客服人員的市場(chǎng)營(yíng)銷技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司“轉(zhuǎn)型升級(jí)提速年”市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展?fàn)I造了良好氛圍。