本網(wǎng)訊 為拓寬公司產(chǎn)品購買續(xù)費渠道、豐富用戶繳費方式，濟寧分公司結(jié)合實際工作情況，市場推廣與技術(shù)支持同步推進(jìn)，山東有線新媒體APP中的電視營業(yè)廳與掌上營業(yè)廳業(yè)務(wù)于3月3日正式上線。

　　市場推廣方面，濟寧分公司充分發(fā)揮了內(nèi)訓(xùn)師的作用，春節(jié)前面向全市各分公司（部門）市場、銷售方面的同事，開展了山東有線新媒體APP的業(yè)務(wù)宣傳與推廣，針對電視營業(yè)廳和掌上營業(yè)廳做了專題培訓(xùn)，并要求公司全員安裝使用；春節(jié)后各分公司（部門）也各自單獨內(nèi)部進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及市場推廣方面的討論會。

　　客服方面，為了方便解答用戶針對此類問題的咨詢電話，我們在呼叫中心部署了僅能訪問APP及營業(yè)廳業(yè)務(wù)的WiFi網(wǎng)絡(luò)，方便客服人員利用手機、PAD為用戶答疑解惑。

　　技術(shù)支持方面，濟寧分公司成立了以公司總經(jīng)理為組長的項目落地辦。春節(jié)過后，經(jīng)過省公司相關(guān)部門的大力支持，以及濟寧各部門之前的大力配合，積極開展電視營業(yè)廳與掌上營業(yè)廳的落地，僅僅兩周時間，即完成了全部技術(shù)對接、財務(wù)對接、接口對接、商品部署、本地測試等工作，并于3月3日正式上線。