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　　隨著天氣日趨炎熱，齊河分公司適時(shí)啟動(dòng)有關(guān)工作的夏季模式，服務(wù)更加人性化和高效化。

　　在客服方面啟動(dòng)了流動(dòng)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。針對(duì)天熱時(shí)，居民普遍有晚飯后外出散步閑逛的習(xí)慣，及時(shí)將流動(dòng)服務(wù)車開(kāi)進(jìn)社區(qū)，在社區(qū)門(mén)口等顯著位置現(xiàn)場(chǎng)辦公。懸掛宣傳條幅，分發(fā)明白紙，設(shè)置咨詢臺(tái)，解疑釋惑，現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)人員身邊化，拉近了與居民的距離，方便了客戶辦理業(yè)務(wù)。

　　在工程技術(shù)保障方面，工作人員打破八小時(shí)的工作時(shí)長(zhǎng)桎梏，提前與客戶溝通，根據(jù)客戶的在家時(shí)間，靈活的安排施工事宜。工作人員與客戶靈活的業(yè)務(wù)對(duì)接，提高了工作效率，擦亮了廣電網(wǎng)絡(luò)公司金牌服務(wù)的品牌。

　　夏季模式還體現(xiàn)在應(yīng)對(duì)暴風(fēng)驟雨等惡劣天氣下的快速響應(yīng)機(jī)制。公司強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，做到有備無(wú)患，召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，全力保障廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全無(wú)憂。