東平分公司高度重視此次服務(wù)禮儀大賽，從組織領(lǐng)導(dǎo)、比賽形式及內(nèi)容、比賽規(guī)則、獎項設(shè)置以及賽程安排上都精心設(shè)計，各參賽選手積極響應(yīng)，一絲不茍，精益求精，認(rèn)真開展排練，積極做好參賽準(zhǔn)備?；顒悠陂g，在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了轟轟烈烈的營業(yè)廳自查自糾活動，規(guī)范了營業(yè)廳的店容店貌，利用員工們的業(yè)余時間，組織營業(yè)人員學(xué)習(xí)《營業(yè)廳服務(wù)效能提升指導(dǎo)手冊》，統(tǒng)一觀看全省服務(wù)禮儀大賽參賽視頻，大家邊看、邊學(xué)習(xí)、邊訓(xùn)練，提高了營業(yè)員的綜合素養(yǎng)，在營業(yè)員評比，特別是在優(yōu)秀營業(yè)員評比實操環(huán)節(jié)，營業(yè)員優(yōu)雅的姿勢、甜美的微笑、標(biāo)準(zhǔn)的禮儀，感染著現(xiàn)場的每一個人。充分展示了東平分公司員工的過硬素質(zhì)和良好形象。

　　本次服務(wù)禮儀大賽，以賽促學(xué)，進一步規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營造了良好的服務(wù)氛圍，提高了服務(wù)技能，提升了服務(wù)品質(zhì)，為促進各項業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。