本網訊 近日,利津分公司在鹽窩鎮(zhèn)北嶺村佳偉超市掛牌“山東有線合作營業(yè)廳”,這是利津廣電網絡業(yè)務代辦的第13個村級網點。
利津分公司積極探索農村業(yè)務發(fā)展的新思路,村級代辦代理制度的實施,著力解決了農村營銷力量不足、用戶保有壓力大、新增發(fā)展難等問題。同時,暢通了“最后一公里”農村業(yè)務服務,搭建了廣電網絡與用戶溝通聯(lián)系的橋梁。在村級代辦代理員隊伍建設上,利津分公司對代理代辦員實行嚴格選撥,一般聘請農村干部、老黨員、電工、商店店主等,利用他們在當?shù)氐耐?、資本、人脈、店面,方便業(yè)務開展。同時,公司對代理人員進行上崗前業(yè)務和營銷技巧的培訓,以代收收視費和發(fā)展新業(yè)務為主,并教會其簡單的機頂盒故障處理。實施村級代辦制度,大大解決了用戶出門繳費難的問題,“最后一公里”的心貼心服務受到用戶的一致好評。