自棲霞分公司開展掃樓掃村活動(dòng)以來,松山營(yíng)業(yè)部結(jié)合自身實(shí)際情況,提前預(yù)熱,廣泛宣傳,力爭(zhēng)將掃村行動(dòng)做細(xì)做實(shí),取得了較好的效果。
一是思想上高度重視。該營(yíng)業(yè)部在活動(dòng)前夕,就由員工領(lǐng)讀,認(rèn)真學(xué)習(xí)了招遠(yuǎn)、蓬萊、海陽發(fā)展業(yè)務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并號(hào)召員工學(xué)習(xí)觀里營(yíng)業(yè)部員工林孟軍利用午間上門催繳費(fèi)、不怕吃苦的精神,提高員工掃村認(rèn)識(shí),提前進(jìn)入掃村狀態(tài)。
二是樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)。該營(yíng)業(yè)部要求全體員工要強(qiáng)化爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),大力開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)部。掃村活動(dòng)開始以來,更是給每名員工下達(dá)了5個(gè)寬帶發(fā)展指標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)月業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
三是開展業(yè)務(wù)因時(shí)制宜。在時(shí)間上,該營(yíng)業(yè)部根據(jù)現(xiàn)在農(nóng)村老百姓剛套完袋,仍在進(jìn)行打藥、割草等閑而不閑的實(shí)際情況,討論決定:將人員分兩組,一組負(fù)責(zé)前一天的安裝任務(wù),另一組負(fù)責(zé)維修任務(wù)。下午2點(diǎn)進(jìn)村布置宣傳現(xiàn)場(chǎng)。如遇到村里有集或某村有較好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),就臨時(shí)調(diào)整活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),利用趕集人氣擴(kuò)大宣傳。
四是充分利用人脈和代辦員發(fā)展業(yè)務(wù)。松山營(yíng)業(yè)部員工車飛是松山街道東鹿頭村人,公司網(wǎng)格化后,東鹿頭村成為車飛的轄區(qū),自2014年公司開展高清電視和寬帶業(yè)務(wù)以來,該村銷售電視36臺(tái),發(fā)展寬帶用戶29戶。掃村活動(dòng)開展后,車飛與該村代辦員提前到村里,利用人脈優(yōu)勢(shì),挨家挨戶做宣傳,了解用戶信息,并對(duì)意向用戶進(jìn)行重點(diǎn)突破,使廣電政策家喻戶曉。
五是即時(shí)安裝即時(shí)體驗(yàn)。在具體工作中,松山營(yíng)業(yè)部邊發(fā)展邊安裝,讓用戶即時(shí)體驗(yàn),寬帶用戶使用后,現(xiàn)身說法,從而實(shí)現(xiàn)一戶帶一戶。短短一天時(shí)間,東鹿頭村發(fā)展寬帶10戶,建成了寬帶示范村。
六是敢打硬仗勇于拼搏。在東鹿頭村寬帶發(fā)展勢(shì)頭良好的情況下,該營(yíng)業(yè)部決定無論當(dāng)天有多少用戶安裝寬帶,都要實(shí)現(xiàn)當(dāng)天辦理當(dāng)天安裝。松山營(yíng)業(yè)部5名員工,從早上6點(diǎn)開始,頂烈日冒酷暑,奔波在安裝寬帶第一線,用汗水譜寫業(yè)務(wù)發(fā)展贊歌,為棲霞分公司保用戶搶市場(chǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。