入夏以來(lái)，天氣異常炎熱，強(qiáng)降雨、雷電天氣頻次明顯增多。因用戶防雷意識(shí)較差，很容易造成機(jī)頂盒損壞，造成維修率升高。為盡量減少因惡劣天氣給用戶造成的不便，金鄉(xiāng)分公司多措并舉，積極應(yīng)對(duì)雷雨天氣維修高峰。

　　一是未雨綢繆，完善應(yīng)急預(yù)案，對(duì)老舊線路進(jìn)行巡查，增加檢查測(cè)試次數(shù)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更換，杜絕傳輸線路事故；二是做好機(jī)房空調(diào)、設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)管理工作，加大檢查力度，避免各類安全播出隱患；三是通過(guò)官方微信訂閱號(hào)、營(yíng)業(yè)大廳、回訪電話及入戶安裝、維修等渠道，告知廣大用戶雷雨天氣如何正確使用機(jī)頂盒；四是翻新廢舊機(jī)頂盒，加大周轉(zhuǎn)機(jī)儲(chǔ)存量，實(shí)現(xiàn)客戶機(jī)頂盒維修“零”等待；五是完善備品備件和搶修物料。對(duì)各類備品備件、搶修器材、車輛、機(jī)具、儀表等進(jìn)行清點(diǎn)檢查并補(bǔ)充，確保搶修物資能在第一時(shí)間到達(dá)搶修點(diǎn)；六是完善搶修隊(duì)伍人員配備和搶修制度，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)障礙、搶通障礙。