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濟南:在全市行風評議中行業(yè)綜合得分第一

  本網訊 近日,濟南市紀委在網站公布了2015年度全市民主評議黨風政風行風結果,山東廣電網絡集團濟南分公司以89.17分的成績在行業(yè)內綜合得分第一。

  2015年濟南市行風評議工作主要通過電話、短信、網上調查、調查問卷、12345熱線承辦情況、濟南人民廣播電臺《政務監(jiān)督熱線》欄目、濟南電視臺《政務面對面》欄目、社會各界代表等多種方式進行,綜合評價后給出最后結果。其中,綜合評議電話調查環(huán)節(jié),濟南市政務服務中心在全市范圍內隨機抽取有效樣本635個,調查共分為“廉潔誠信”“服務信息分開”“服務質量”三個指標濟南分公司在行業(yè)內均得分最高。在受訪單位和群眾對濟南廣電網絡的意見建議中,滿意事項315條,占61%;不滿意事項21條,占4%;具體意見建議179條,占35%。與2014年相比,滿意度提高了22個百分點。

  下一步,濟南分公司將引入互聯(lián)網思維,緊緊圍繞“以用戶為中心” 的服務理念,重視用戶體驗,在服務的方便、快捷、精心、舒心上下功夫,爭取2016年行風評議結果再上新臺階。

  


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