為拓展新用戶,黏住老用戶,墾利分公司主營業(yè)廳開展了寬帶續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)獎活動,效果顯著,收到用戶高度評價。
墾利分公司首先給用戶訂制了合理套餐。制定新開戶三年價和續(xù)費(fèi)兩年價,對提前續(xù)費(fèi)的用戶還贈送不同時長收視費(fèi),使用戶踴躍續(xù)費(fèi)。其次續(xù)費(fèi)用戶和新開套餐及寬帶就兩年以上用戶提供用轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)獎的機(jī)會,每個用戶都有獎,獎品以生活用品為主,最低將為一個月收視費(fèi),最高獎為不粘鍋套餐,用戶領(lǐng)回家都能用上,深受歡迎。第三是對辦理三年以上寬帶套餐用戶,再增加一次轉(zhuǎn)獎機(jī)會,以兩次的最高禮品為準(zhǔn),以此法鼓勵用戶辦理長時間業(yè)務(wù)。
活動開展以來,收到很好效果,續(xù)費(fèi)率比去年同期增加80%。