本網(wǎng)訊 進(jìn)入11月，青州分公司城北營業(yè)部迎來了續(xù)費(fèi)的高峰期，由于該轄區(qū)東西跨度大、用戶分散不集中，為了讓用戶更快更便捷的繳費(fèi)，城北營業(yè)廳全體人員集思廣益，紛紛出謀劃策，想用戶所想，及用戶所及。

　　根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)到期用戶明細(xì)，城北營業(yè)部分門別類，采用前期多形式告知，白天到轄區(qū)設(shè)立地推小組，對未及時(shí)到現(xiàn)場續(xù)費(fèi)的用戶，轄區(qū)人員電話聯(lián)系后，利用夜晚時(shí)間上門收費(fèi)。與此同時(shí)，收費(fèi)過程中，城北工作人員利用這個(gè)珍貴時(shí)機(jī)，積極發(fā)放傳單，宣傳廣電網(wǎng)絡(luò)新政策，新套餐，真正讓更多用戶了解到高清互動(dòng)電視及廣電寬帶的超大實(shí)惠。

　　除了不斷宣傳公司當(dāng)前各項(xiàng)優(yōu)惠政策外，城北營業(yè)廳還提供了多項(xiàng)便民服務(wù)，如提供有線電視線路及機(jī)頂盒檢修服務(wù)，幫助新裝修住宅室內(nèi)有線電視線路設(shè)計(jì)及協(xié)助布線等。

　　優(yōu)質(zhì)、快捷的便民服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)拉近了廣電與用戶間的距離，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。