本網(wǎng)訊 11月15日晚,龍口分公司會議室內(nèi)燈火通明,一場利用業(yè)余時(shí)間開展的“身邊人講心得”營銷培訓(xùn)活動(dòng)正在進(jìn)行。
為全面提升員工業(yè)務(wù)技能,滿足不斷變化的市場營銷和客服工作需求,龍口分公司從四季度起開展“職工內(nèi)部培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能”系列活動(dòng),分門別類進(jìn)行崗位營銷、故障判斷與排查、營銷話術(shù)提升、工作難點(diǎn)處理與應(yīng)對等系列培訓(xùn)活動(dòng),對公司所有在崗職工分頭進(jìn)行培訓(xùn)。
平日里一起上下班的同事是怎樣在同樣的崗位做出了不同的業(yè)績,大家心里都有著不同的疑問。此次營銷培訓(xùn)就是由“身邊人講心得”,市場部門、營業(yè)廳銷售業(yè)績突出的人員都擔(dān)任了主講人?!吧磉吶酥v心得”,不是單純地說教,而是讓身邊的同事總結(jié)出自己在實(shí)戰(zhàn)中的心得體會,拿出來與大家分享,起到拋磚引玉、引導(dǎo)示范的作用?;顒?dòng)現(xiàn)場不只有講解,還有熱烈的互動(dòng),大家都把自己遇到的突出問題擺上桌面,聽取在場同事各自的意見建議。
一個(gè)半小時(shí)很快就過去了,大家忘記了一天工作的疲勞,講的深入淺出,聽的津津有味,討論的積極熱烈。會后,大家都說這種“身邊人講心得”的培訓(xùn)模式容易接受,就近學(xué)習(xí)身邊人能夠給工作帶來新的動(dòng)力,也給員工內(nèi)部培訓(xùn)工作帶來新意。