為進(jìn)一步強(qiáng)化員工的服務(wù)和營(yíng)銷等綜合技能，提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)能力，更好地貫徹落實(shí)省公司“精細(xì)化管理年”工作精神，青島分公司于2月8日至9日組織開展了2017年度“開門紅”培訓(xùn)。課程面向公司市場(chǎng)營(yíng)銷部、客戶服務(wù)部、運(yùn)行維護(hù)部、各營(yíng)業(yè)部和各區(qū)市分公司營(yíng)、裝、維的業(yè)務(wù)骨干，參訓(xùn)學(xué)員達(dá)270余人。

　　本次培訓(xùn)的講師陣容采用外聘教授和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的形式，有理論深度，也切合實(shí)際。他們通過科學(xué)靈活的授課模式與授課技巧，讓整個(gè)培訓(xùn)氣氛高潮迭起。

　　戰(zhàn)略和營(yíng)銷管理方面的專家徐凌云老師從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略制定、集客銷售模式轉(zhuǎn)變、立體式銷售運(yùn)作模式和客戶公關(guān)能力提升四個(gè)方面出發(fā)，深入淺出地闡述了如何有效促進(jìn)集客業(yè)務(wù)快速發(fā)展。課堂通過分組PK的形式，利用有獎(jiǎng)競(jìng)答、角色扮演、即興發(fā)揮等方式，有效增強(qiáng)了學(xué)員的參與度，也拉近了學(xué)員之間的距離。

　　內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中，濟(jì)南分公司的劉辛辰分享了營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷話術(shù)技巧；威海公司的牛先勇深入解析了4級(jí)別運(yùn)維體及解決案例；青島分公司的王森就新媒體APP及廣電營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了詳細(xì)介紹。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員們的熱情高漲，互動(dòng)頻繁。

　　學(xué)員們紛紛表示，這次培訓(xùn)既包含了營(yíng)銷運(yùn)維服務(wù)方面的專業(yè)理論知識(shí)，也容納了具有代表性的鮮活實(shí)例，收益匪淺。大家將結(jié)合各自的實(shí)際，把培訓(xùn)的收獲運(yùn)用到工作中去。