本網(wǎng)訊 為弘揚(yáng)雷鋒精神,塑造“山東有線”熱心公益、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)品牌,連日來,農(nóng)網(wǎng)營業(yè)部結(jié)合營銷工作任務(wù)目標(biāo),推廣“愛回家”套餐、廣電極速網(wǎng)等重點(diǎn)業(yè)務(wù),以志愿服務(wù)打頭陣,實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)和業(yè)務(wù)推廣的相互促進(jìn)。
農(nóng)網(wǎng)營業(yè)部組織客戶經(jīng)理、青年志愿者等業(yè)務(wù)骨干組成多個(gè)志愿服務(wù)小分隊(duì),活動(dòng)以主動(dòng)推介、主動(dòng)說明、主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)維護(hù)為志愿服務(wù)內(nèi)容,在社區(qū)、街道、村莊等地扎攤設(shè)點(diǎn),開展“看電視送寬帶”、“愛回家套餐”等新業(yè)務(wù)的宣傳及便民、惠民服務(wù),解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能及套餐資費(fèi),現(xiàn)場(chǎng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),指導(dǎo)用戶體驗(yàn)新業(yè)務(wù),幫助用戶下載手機(jī)APP,接受用戶咨詢,了解用戶需求,盡可能為用戶提供方便。志愿服務(wù)小分隊(duì)還特別針對(duì)一些老弱病殘?zhí)厥庥脩羧后w,主動(dòng)上門幫助用戶檢查網(wǎng)絡(luò)布線和維護(hù),解答各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能及套餐資費(fèi),入戶辦理續(xù)費(fèi),實(shí)行一對(duì)一服務(wù),得到了用戶的一致好評(píng)。