本網(wǎng)訊 近日,金鄉(xiāng)分公司金山街營業(yè)廳歷時近2個月的升級改造終于完成,改造后的營業(yè)廳煥然一新,布局合理、環(huán)境整潔,以嶄新的廳容廳貌迎接廣大有線客戶的到來。
今年是省公司確定的“精細(xì)化管理年”,為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,全面升級企業(yè)對外形象,金鄉(xiāng)分公司提前謀劃,嚴(yán)格按照省公司營業(yè)廳統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求,每一個細(xì)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),在設(shè)計、布局等方面充分融入和展示了“專業(yè)、體驗、規(guī)范、便捷”等服務(wù)要素,致力為廣大有線用戶營造細(xì)致周到、高效快捷的服務(wù)環(huán)境。
新改造的營業(yè)廳配備了體驗區(qū)和等候休息區(qū),并設(shè)置了客戶書寫臺、飲水機、報刊宣傳區(qū)、LED電子顯示屏等一系列便民服務(wù)設(shè)施,營業(yè)廳布局和功能設(shè)計處處體現(xiàn)“人性化、開放式、以人為本”的設(shè)計理念,使業(yè)務(wù)辦理流程更細(xì)致,接待服務(wù)更顯敏捷,讓廣大用戶更切實的感受山東有線貼心、舒心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用實際行動去提升“山東有線”品牌形象。