本網(wǎng)訊 入夏以來,天氣異常炎熱,強降雨、雷電天氣頻次明顯增多。為降低故障率,盡量減少因惡劣天氣給用戶造成的不便,金鄉(xiāng)分公司多措并舉,積極應(yīng)對雷雨天氣維修高峰。
完善應(yīng)急預(yù)案,加強老舊線路巡查力度,增加檢查測試次數(shù),發(fā)現(xiàn)損壞及時更換,杜絕傳輸線路事故;做好機房空調(diào)、設(shè)備的日常養(yǎng)護和巡檢管理工作,避免各類安全播出隱患;通過微信、LED游移字幕、回訪電話及入戶運維等渠道,告知廣大用戶雷雨天氣如何正確使用機頂盒;修舊利廢,加大廢舊機頂盒維修再用周轉(zhuǎn)頻次,實現(xiàn)客戶機頂盒維修“零”等待;完善備品備件和搶修物料。對各類備品備件、搶修器材、車輛、機具、儀表等進行清點檢查并補充,確保搶修物資能在第一時間到達搶修點;完善搶修隊伍人員配備和搶修制度,確保第一時間發(fā)現(xiàn)障礙、搶通障礙。