赤日炎炎似火燒。七月盛夏，悶熱、潮濕是這個月份最明顯的特征。白天艷陽高照，高溫難耐；夜晚暑氣蒸騰，悶熱不堪。在這種離開空調(diào)2分鐘就能出一身汗的高溫里，依然有這么一批人勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、毫無怨言的堅守在一線崗位，冒酷暑、戰(zhàn)高溫、揮汗如雨，只為方便廣大用戶群體，只為確保安全信號傳輸，只為無愧于心做好本職崗位堅守。

　　實戰(zhàn)營銷熱度高漲

　　一輛三輪，一頂帳篷，兩張桌子，三把椅子，四本收據(jù)是地推活動的基礎(chǔ)配備，周一至周四城區(qū)4支片區(qū)戰(zhàn)隊輪流出擊。根據(jù)各自片區(qū)用戶情況，提前謀劃，選址駐點，輻射周邊，片區(qū)內(nèi)部人員分工明確，有電話通知到期戶的，有開單收費的，有入戶維修服務(wù)的，還有現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)的，各司其職，合作無間，共同進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及發(fā)展工作。以7月28日集中開展?fàn)I銷實戰(zhàn)競賽活動為例，除值班人員正常在崗?fù)?，四個片區(qū)共抽調(diào)城區(qū)加農(nóng)網(wǎng)總計20人組成4支戰(zhàn)隊參加首次城區(qū)營銷實戰(zhàn)營。本次競賽時間午14：30至21:00，駐點水韻新城、金德小區(qū)、張尹莊路口、陽光花園四個地點開展?fàn)I銷實戰(zhàn)活動。截至活動結(jié)束，在開展不到7個小時的活動時間里，共新裝有線13戶，新裝寬帶9戶，續(xù)費33戶，續(xù)費賓館業(yè)務(wù)2家，復(fù)機(jī)2戶，電視機(jī)銷售6臺。

　　不懼炎熱搶修一線

　　持續(xù)的高溫給大家的生活、工作帶來諸多不便，人員中暑機(jī)率增高，設(shè)備運轉(zhuǎn)工作受阻，性能不穩(wěn)，導(dǎo)致故障發(fā)生率高。為保障用戶收視正常，搶修人員在面對故障時從來都是爭分奪秒，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)信號，竭盡全力將影響降低到最小值。御龍灣小區(qū)新建地下車庫，施工方將之前所埋線纜挖斷，導(dǎo)致兩棟樓無信號，影響范圍約70余戶。工程運維部同事在接到通知后，即刻收拾工具設(shè)備趕赴現(xiàn)場，經(jīng)過與物業(yè)溝通，得知之前線路通道已無法繼續(xù)使用，為避免信號長期中斷，經(jīng)過實地勘察，在與小區(qū)物業(yè)進(jìn)行溝通后，決定采用樓頂跨越架空方式架線，臨時拉線暫用。方案確定后，搶修現(xiàn)場的四位同事根據(jù)實際情況進(jìn)行現(xiàn)場施工。盡管事先已制定詳細(xì)計劃，但施工過程中還是遇到不少難題。管道井穿纜、墻壁打孔、樓宇間架空拉線、線路熔接，各司其職，環(huán)環(huán)相扣，步步為營。樓頂高溫?zé)釟庹趄v加之暴曬的陽光、地下室陰暗潮濕的環(huán)境都為此次搶修帶來不小的難度，尤其是管道井穿纜環(huán)節(jié)，由于井內(nèi)線路雜亂，需要一層一層跑樓拉線，從17樓至負(fù)一樓，炎熱、勞累，沒有熄滅同事們工作的熱情。歷時一天，信號修復(fù)工作全面完成。

　　烈日酷暑維修繁忙

　　“隨叫隨到，當(dāng)天故障當(dāng)天解決，30分鐘與客戶聯(lián)系，4個小時排除故障，72小時以內(nèi)完成安裝”是廣電人對用戶和社會的公開承諾，也是東區(qū)維護(hù)主管常偉博的工作準(zhǔn)則。7月21號下午，常偉博為轄區(qū)內(nèi)一菜市場用戶排障，在這里第一層全部都是賣菜的攤位，用戶住在2樓，在狹窄的房間里，男老板躺在電視機(jī)前的竹椅上。女主人說，他男人中風(fēng)癱瘓多年，每天靠電視來打發(fā)時光，今天中午突然就沒有了信號。常維博知道肯定是室外的線路出了問題，他把頭伸出窗外一看，只見一樓攤位上面簡易的棚頂窄小的墻壁上，各種線纜電線像蜘蛛網(wǎng)一樣的纏繞著。他小心翼翼的爬上棚頂，仔細(xì)排查，由于正直中午，棚頂又是被太陽直射，等到半個小時故障排除以后，整個人已被汗水打濕。當(dāng)看著電視上又重新播放出的清晰畫面及眼前水人一樣的維修人員，癱瘓的男主人艱難的抬起了右手，向常偉博豎起了大拇指，直贊服務(wù)好。累并快樂著，像這樣的維修，在運維人員看來只不過是最日常的工作而已。他們說：“工作雖然辛苦，但是一路能有用戶真心的陪伴和感知，心中總是充滿甜蜜和自豪。

　　一個個鮮活的案例，一幀幀生動的剪影，一聲聲暖心的贊語，都勾勒出山東有線廣大員工奮斗一線的感人畫面。以行動履行承諾，用汗水澆灌品牌，風(fēng)里雨里，酷暑寒冬，只為滿足用戶需求，讓我們?yōu)檫@種甘于奉獻(xiàn)，敢于拼搏、可愛可敬，堅守崗位的戰(zhàn)友們點贊。