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　　為加快轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的步伐，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作提速、提質(zhì)、提效，青州分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)，在進(jìn)取意識(shí)、服務(wù)能力、隊(duì)伍素質(zhì)、工作水平上發(fā)力，夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)“基石”，力促全體員工以更加奮發(fā)有為的狀態(tài)投入到工作中。

　　在強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)上給力。教育和引導(dǎo)全體員工大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為、敢于攻堅(jiān)的工作作風(fēng)，確保在崗位上忠于職守、務(wù)實(shí)苦不超過(guò)。始終保持斗志昂揚(yáng)、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，適應(yīng)新形勢(shì)、順應(yīng)新常態(tài)，不斷推進(jìn)思想持續(xù)解放，多學(xué)、勤思、善理解，積極接受新鮮事物，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以飽滿的工作熱情投入到工作中，迎難而上營(yíng)造出一門(mén)心思干事業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力和干事氛圍。

　　在強(qiáng)化服務(wù)能力上給力。持續(xù)強(qiáng)化“用心服務(wù)、用戶至上”的理念，讓“用戶是我們的衣食父母”觀念融入血液，滲入骨髓。要清楚，我們每一個(gè)人，每一個(gè)崗位，每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，都是在直接或間接地為用戶服務(wù)。在日常工作中，要突出用戶意識(shí)，提升服務(wù)水平，積累技能，錘煉本領(lǐng)。心中要有用戶，眼里要有用戶，要能夠換位思考，將心比心，把服務(wù)用戶的工作做到“家”、做到廣大用戶的心坎上。

　　在提高自身素質(zhì)上給力。保持理論上的清醒和政治上的堅(jiān)定，做明白人、干老實(shí)事。在加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)上下功夫，通過(guò)“充電、加壓”提高理論素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。增強(qiáng)做好用戶工作的本領(lǐng)、處理復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)和履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。

　　在提高工作水平上給力。引導(dǎo)全員進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，提升工作境界，堅(jiān)決克服“消極應(yīng)付、甘于平庸”“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的思想。在具體工作中，做到本職業(yè)務(wù)工作無(wú)拖欠。不管在哪個(gè)崗位，不能僅僅是“過(guò)得去”，而必須是“過(guò)得硬”，隨時(shí)隨地能讓用戶滿意，敢于說(shuō)出“向我看齊”的口號(hào)，切實(shí)把作風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)到日常的工作和生活中。