不久前的假期,某通信運(yùn)營商在文化廣場開展?fàn)I銷活動。消費(fèi)者只需付出1000元話費(fèi),就可獲得一部智能手機(jī)加一臺平板電腦。單看活動本身,這無疑是一個虧本的買賣。
見狀,我不由思索通信運(yùn)營商的目的之所在。當(dāng)前,在“蘋果”推動下,智能手機(jī)的普及已是大勢所趨,擁有一臺平板電腦也成為了社會的潮流,該通信運(yùn)營商在這一時刻推出如此優(yōu)惠的活動,無疑是在搶占市場先機(jī)。
常言道,商場如戰(zhàn)場,任何優(yōu)秀的企業(yè)都會極端重視搶占市場先機(jī)。孫子兵法上說:“多算勝,少算不勝,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見矣?!边@段話的深一層含義是,工作的前瞻性有賴于對形勢做出準(zhǔn)確的判斷,其后再行搶占先機(jī)才可有的放矢。
可見,對形勢做出準(zhǔn)確的判斷是正確開展工作、戰(zhàn)勝競爭對手的前提條件之一,但難度很大。目前,公司面臨激烈的市場競爭,我們每一位員工都應(yīng)該在工作中鍛造前瞻性,其主要特征是具有較強(qiáng)的主觀能動性,業(yè)務(wù)熟練,知識全面,有發(fā)現(xiàn)市場商機(jī)、規(guī)避風(fēng)險、排除隱患的能力和意識。
公司重視培養(yǎng)員工的素質(zhì)和能力,適時組織片區(qū)經(jīng)理和窗口人員的技能競賽,不僅鼓勵員工查找自身不足,提高了工作效率,更能激發(fā)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、創(chuàng)新工作方法的積極性;而部門之間則加強(qiáng)溝通和交流,客服代表與片區(qū)經(jīng)理共同上門服務(wù),既建立了對其它崗位工作的直觀感受,又能主動規(guī)劃自己未來的工作。
勿以善小而不為。培養(yǎng)前瞻性,則需要長期的積累,在工作中沉淀和摸索,才能最后高瞻遠(yuǎn)矚,為公司的發(fā)展,提出現(xiàn)實(shí)的建設(shè)性的意見。